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Kundenbewertungen zu Hellweg

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40 Kundenbewertungen

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65%

26 von 40 (65%) der Rezensenten empfehlen Hellweg

Hinweis: Die Sternebewertung (3,4 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

40 Rezensionen

von Janin S.
27.08.2022
“Es war soweit alles gut, nur die E-Mail kam unter einem völlig anderen Namen an. Wir wussten gar nicht ob wir gemeint sind und haben lieber ”
Es war soweit alles gut, nur die E-Mail kam unter einem völlig anderen Namen an. Wir wussten gar nicht ob wir gemeint sind und haben lieber noch mal nachgefragt, aber es war für uns und dann haben wir den Artikel abgeholt.
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von Hans Staudt
27.08.2022
“Von der Bestellung bis zur Abholung im Markt hat es ca. 1 Woche gedauert.”
Von der Bestellung bis zur Abholung im Markt hat es ca. 1 Woche gedauert.
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von Hans-Michael G.
25.08.2022
“Alles sehr gut vorbereitet und zur Abholung bereit ”
Alles sehr gut vorbereitet und zur Abholung bereit
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von Damaris Dallmann
24.08.2022
“Arrogante Geschäftsleitung”
Das Verkaufspersonal ist hilfreich und versucht, in Rahmen Ihrer Möglichkeiten, zu helfen.
Die Geschäftsleitung ist arrogant und setzt den Gesamteindruck auf mangelhaft!
Es handelt sich um den Markt in Chemnitz, an der Zschopauer Straße.
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von Liesbeth458
23.08.2022
“Die Bestellung stand pünktlich bereit. Alles perfekt.”
Die Bestellung stand pünktlich bereit. Alles perfekt.
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von Janus807
20.08.2022
“Hat alles super geklappt! Bestellung, Abholung und Qualität sind top!!!”
Hat alles super geklappt!
Bestellung, Abholung und Qualität sind top!!!
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von Wohlfahrt
16.08.2022
“Rasensprenger kam beschädigt an, beim Kundenservice moniert und am selben Tag noch die Stornierung und Rückzahlung in Auftrag gegeben. Alle”
Rasensprenger kam beschädigt an, beim Kundenservice moniert und am selben Tag noch die Stornierung und Rückzahlung in Auftrag gegeben. Alles super gelaufen (da auch innerhalb der Wiederrufsfrist) , wenn es auch außerhalb der Wiederrufsfrist so läuft, gerne immer wieder.
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von Kreszentia
13.08.2022
“KAMINÖFEN in der Ausstellung werden jedoch nicht verkauft”
KAMINÖFEN am Lager, werden aber nicht verkauft.
Wegen der Knappheit und der Teuerung von Heizöl wollten auch wir einen Kaminofen kaufen.
In vielen Baumärkten gab es erst gar keine. Eine Vorbestellung wird generell auch nicht aufgenommenm sind Lieferzeiten erst nach der Heizperiode zu erwarten.
Nun kommt aber der KNALLER: In einer Baumarktfiliale von HELLWEG stand ich plotzlich überraschenderweise in einer Ausstellung mit 19 (in Worten: NEUNZEHN) Kaminöfen. Ich dachte ich bin in einer anderen Welt, fasste die an und das waren doch tatsächlich ECHTE KAMINÖFEN ! Wollte ich natürlich gleich einen kaufen. "GEHT NICHT" war die Antwort. Na dann vorbestellen. "GEHT NUR FÜR BAUMARKTWARE", müssen Sie aber ab Ende September täglich anrufen, ob wir welche bekommen. "Bei den anderen sind Lieferzeiten ab Februar / März nächsten Jahres" so die Aussage eines AZUBIS, der als "Fachberater" heran gerufen wurde. "Vorbestellungen könne man aber auch nicht aufnehmen" und den Verkauf hat der Filialleiter verboten. Mir kam es vor, als stehe ich im falschen Film. Da gibt es Ware, die nicht verkauftz wird und bei denen sich die Kunden die Nase platt drücken können. Erinnert mich an Zeiten, als man mit der Geburt den Antrag auf den Kauf eines Autos stellen durfte / musste.
Was das kaufmännisch soll Ware als totes Kapital zurück zu halten und bei Belieferung von Neuware wieder welche hinzzustellenm vermag ich nicht nachzuvollziehen. Aber vielleicht bin ich ja auch kein Kaufmann sondern nur blöder Kunde. Vielleicht sollte ein jeder bei Hellweg mal sein Glück mit einer Vorbestellung versuchen. Vielleicht wachen die dann in der Chefetage auf. EMAILS an die Geschäftsleitung werden anscheinend irgendwo geblockt, jedenfalls nach der 3. Mail von mir gab es keine Antwort mehr bzw ich erhielt nur noch blablabla. Vielleicht ist der Baumarkt einfach zu reich oder hat zu viele Kunden.
Hellweg hat mich als Kunden verloren.
PS: Man hat mir ein Gespräch mit der Marktleitung angeboten. Ich gehe wieder von blablabla aus und dass ich keinen Kaminofen dort kaufen kann.
Achja .. man muss ja leider einen Stern verteilen.
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von Evi
13.08.2022
“Der Preis für die Markiese war top, hab keine vergleichbare Markiese für den Preis finden können ”
Der Preis für die Markiese war top, hab keine vergleichbare Markiese für den Preis finden können
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von Volkhard Görgen
12.08.2022
“Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, die beim einladen geholfen haben”
Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, die beim einladen geholfen haben
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von Pawlowski
12.08.2022
“Hat alles gut geklappt, Ware stand zur Abholung bereit. Es lief völlig problemlos. ”
Hat alles gut geklappt, Ware stand zur Abholung bereit. Es lief völlig problemlos.
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von Eckhardt G.
11.08.2022
“Alles perfekt geklappt Auch die Mitarbeiter freundlich,hilfsbereit und kompetent!!”
Alles perfekt geklappt
Auch die Mitarbeiter freundlich,hilfsbereit und kompetent!!
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von Elvira Sigl
10.08.2022
“Freundliches Personal. Unkompliziert. Spontan Transporter mit Vorläufiger Kunden Karte zur Verfügung gestellt. ”
Freundliches Personal. Unkompliziert. Spontan Transporter mit Vorläufiger Kunden Karte zur Verfügung gestellt.

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von Vesna336
09.08.2022
“Gute Beratung und sehr guter Service. Bei Fragen kann man sich jederzeit melden, find ich persönlich super. Gute Beratung und sehr guter Ser”
Gute Beratung und sehr guter Service. Bei Fragen kann man sich jederzeit melden, find ich persönlich super. Gute Beratung und sehr guter Service.
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von Hubertine Bochmann
08.08.2022
“Schnelle und unkomplizierte Lieferung; Ware entspricht genau der Beschreibung, gerne wieder”
Schnelle und unkomplizierte Lieferung; Ware entspricht genau der Beschreibung, gerne wieder
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